Política de Devolución y Cambio: Todo lo que necesitás saber
En nuestra tienda, queremos que te sientas cómodo y satisfecho con cada compra. Por eso, te explicamos de forma sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas o si necesitás un talle o modelo diferente.
¿Cuándo podés hacer un cambio o devolución?
- Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para acercarte a realizar el cambio o devolución.
- Es fundamental que conserves el ticket o factura de compra, ya que es el comprobante necesario para procesar el trámite.
- Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
¿Dónde podés realizar el cambio o devolución?
- Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas físicas para gestionar el cambio o devolución.
- Nuestro equipo estará encantado de asesorarte para que elijas el producto que mejor se adapte a tus necesidades.
Pasos para realizar un cambio o devolución
- Revisá el producto y asegurate que esté en condiciones para ser cambiado.
- Guardá el ticket de compra y acercate a la tienda que te quede más cómoda.
- Nuestro personal te ayudará a elegir un producto nuevo o gestionar la devolución del dinero.
- En caso de devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.
Consejos útiles para una experiencia ágil
- Si compraste online, te recomendamos revisar nuestra sección de devoluciones en la web para conocer detalles específicos del proceso digital.
- Conservá el producto y sus accesorios para evitar inconvenientes.
- Consultá con nuestro equipo si tenés alguna duda o necesitás asistencia personalizada.
Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible. ¡No dudes en acercarte o contactarnos para cualquier consulta!